FAQ

Ist für einen Einkauf in unserem Shop eine Registrierung erforderlich?

Sie müssen sich nicht registrieren, um einen Kauf zu tätigen.
Legen Sie einfach Produkte in den Warenkorb, klicken Sie dann auf "Zum Warenkorb", wo Sie die erforderlichen Daten für den Versand eingeben und dann die Zahlungsmethode auswählen.

Wie lange ist die Bearbeitungszeit einer Bestellung?

Die Bearbeitungszeit beträgt von 24 Stunden bis zu mehreren Werktagen. Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet.

Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?

Nein, Wir führen keinen stationären verkauf und keine persönlichen Abholpunkte Wir führen Bestellungen nur per Versandhandel aus.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

So können Sie für die gekauften Produkte bezahlen:

1. traditionelle Banküberweisung,
2. schnelle Überweisungen über Paypal, Blue Media
3. oder per Sofortüberweisung.
   
   
   

Hat das gekaufte Produkt eine Garantie?

Ja, jedes Produkt hat eine Herstellergarantie.

Was deckt die Garantie ab?

Der Kunde kann auf der Grundlage des Kaufbelegs eine Beschwerde einreichen, wenn:

1. Das Produkt beschädigt ist.
2. Das Produkt nicht mehr funktioniert.
   
   

 Was wird nicht von der Garantie abgedeckt?

1. Die Abnutzung durch verbrauch.
2. Mechanischer Schaden.
3. Batterieverbrauch.
4. Defekte, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind, nicht gemäß der Bedienungsanleitung entgegen.
   
   

 
Wie kann Ich reklamieren?

Um eine Reklamation einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte unter office@erotic4.com

Kann ich die gekaufte Ware zurückgeben?

Sie haben das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung zurückzugeben. Das zurückgegebene Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Denken Sie daran, dass Produkte für den persönlichen Gebrauch nach dem Öffnen aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können. Wenn Sie das bestellte Produkt zurückgeben möchten, öffnen Sie es nicht.
Produkte mit beschädigten Schutzfolien oder Siegeln unterliegen nicht dem Rückgabeverfahren.
Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie hier.

Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Schreiben Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Email: office@erotic4.com